10年间,陈年最大的转变是从个人贡献者成为组织贡献者。
本刊记者 刘明君
陈年归来,来势更加“迅猛”
在接受本刊记者采访的前一天,陈年的VANCL公司(凡客诚品)网站上发了一个公告:因为配送力有限,有一些用户订购的衬衣可能会稍微延迟送达。VANCL的订单在七八天的时间里,从3,000多单跳跃到接近6,000单 ,基本上平均每天能卖出 15,000件衬衣。
比照陈年曾供职的卓越网,卓越网花了6年时间,直到2005年才实现每天平均销售10,000件商品 ,而VANCL则用4个半月就实现这个目标。依靠这种“令人咂舌”的业绩,VANCL在半年内完成了两轮融资。
把“轻公司”做“重”
在卓越网创建之初,陈年会常常和创业伙伴雷军晚上去公司,每隔5分钟刷新一次统计数据,如果多了一份订单,两人就会十分开心。重回B2C领域,选择做VANCL,面对迅速窜升的数字,喜悦写在脸上,但是陈年坦言,“过度的频繁的刺激,你就不容易激动了,反而这时候看到的是企业本身的漏洞。”如此表述,似乎意味着在经过多年的互联网商战历练以后,陈年身上固有的文艺烙印早已淡化,已经成为一个不折不扣的商业管理者。
其实,陈年并没有完全脱离文艺的影响,做企业的过程中,陈年还一直在追求当年写完一篇完美的文章后那种意气风发的感觉。从卓越网到遭受挫折的我有网,再到如今的VANCL,陈年都把企业当成作品来看待。什么才是他眼中的好作品呢?陈年认为,最好的文章是写完过了十年再去读,你自己觉得还很好,就是即使是有一些问题不清楚,但整个文字的美感、节奏感,整篇文章的布局是一清二楚的。拥有这种心态的时候,才能创造出完美的作品。
很多人都认为衬衫直销业务应该做成“轻公司”,但在“完美”的标准要求下,陈年却选择把它做成了“重公司”。他认为产品是第一位的,从最初的纱、彩棉、染纱、织布、大加工,以及中间的辅料采购,每一个环节他都派专人监督,严格执行高标准。
在选择衬衣用线时,陈年选择的是高士线,这一决定受到了加工厂的行家们的反对,因为用高士线会大大增加成本,而且一般用户根本看不出来其和普通线的区别。而陈年则坚持,“我就希望这个衣服,假如说有挑刺的用户,特别较真的用户,他真的拿到权威机构去检验的时候,发现原来真的是高士线,最好的线。”虽然VANCL采取外包模式,没有加工厂,但是衬衣加工这样的细活,在各个环节的严格把控下,倒成为了一个很“沉重”的活。“精益求精,我相信我能把衣服做好。”陈年很自信。
陈年的一位好友曾这样评价他,“典型的文人,典型的商人。”商人多务实。“我做这个事,首先我必须是一个消费者。”选择做VANCL以前,陈年很认真的考察了自己的消费结构,发现除了书和影碟以外,自己最大的消费品就是衬衣。对于当初做衣服直销的动机,陈年说,“原因很简单,我喜欢它”,也坦言感谢行业先行者PPG的启发。
因为在人脉、资源、团队和运营经验方面都有很大的优势,修整了一段时间的陈年在2006年底决定重返电子商务领域,亦开始关注成立一年多的PPG,认为自己也能做好这件事情。他从2007年初开始做调研,和服装业的人交流。到了6月份,意向已十分明确,与几个合伙人开始实质性筹备,10月份凡客开始试运营。
让陈年多少有些没想到的是,开业第一天,竟然只有10单业务,对照在卓越网时曾创下一天2万个订单的业绩,他说,“当时很恼火,毕竟我们这么有经验。”但是,这种情况很快就改变了。2008年1月初,陈年很激动的给员工发电子邮件宣布日订单突破1,000,之后不到1个月,业务量就突破2,000单,并继续迅速攀升。
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