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高挂“免费”牌

Ok商务网 2004-12-23
 

搜索引擎的问题暂告一段落了,不谈。在视觉设计的一些基本问题谈及后,从读者的反馈可以看出,大家普遍意识到,处理好视觉设计与站点设计的关系,对于网上事业的成败,有着重要的意义。这里再强调两点,一是专业化形象,别有错别字,别出现错误链接,要让一切要素都无懈可击。二是照顾大多数网友,这就要求你考虑设计、技术时,需要体贴不同环境下的网友。你用的是 Navigator,人家用的可能是不是 IE ;你是专线上网,不少人可能刚刚升级到 28.8 的“猫”。别指望人家跟着你走,相反,尽量使自己的站点在各种环境下都叫“酷”,那才是真“酷”!

    站点设计的原则弄明白了,你再搞设计、制作,应该轻松得多,因为你澄清了一些很迷惑人的流行意识,因为你有了自己的“主心骨”,因此你不会再盲目模仿,而会先定下自己的目标,然后再充分调用一切站点要素,来为实现这一目标服务。具体的技术细节,我这里就不多讲了。这方面的知识,大家随处都可以找到,事实上,大多数的网上营销类栏目、站点或书籍,讲的都是这些个技术细节。

    这里我们来谈谈在线营销的一个常用技巧:高挂“免费”的招牌。

    不知你记不记得,前面我曾经谈到过,你的站点应首先注重内容,对网友具实际使用价值的内容。这些实用的内容,是建立你网上品牌和声誉,并进而达成推广目标的必由之路。也就是说,你的站点必须提供大量对潜在顾客有价值的内容(含服务),而不是自顾自地夸自己如何如何。现在,我们接着这个话茬,看看免费内容对增加你站点的妙用。

    要建站点了?好,先想想有什么“免费”的东西可以提供给网友。免费域名、免费邮件帐号、免费空间、免费分类广告等等,都可以尝试一下。

    从营销文案的角度看,像“免费”这样的字眼最抢眼。不过,你可别像有些商家那样,有“免费”之名无免费之实。要货真价实的,别瞎糊弄人家,欺瞒顾客,弄巧真拙,被人家骂死了,还能指望人家买你的帐?设计好了之后,还得去推广,要不人家不知道,那就白瞎了。

    也许你会说,我也想货真价实,可我得有“实”才行呀!的确,大多数业务并不能提供免费域名、免费邮件帐号、免费空间、免费分类广告之类的网上实惠,不过, “免费”的范围很广,提供一月一次的T恤衫抽奖?也行。定期拿出一点产品(服务)来抽奖、奉送,有产品的搞“免费大奉送”,有服务的搞免费咨询。营销实践中,这些技巧在经久不衰地使用,大部分能取得很好的营销效益。

    在商品数量整体供大于求的后工业时代,无论什么人,最需要的是信息,我们生活在一个“知识”的世界,其中信息就是财富、就是力量。我这里提起这些话,无意重复有关的陈辞滥调,而是与我们正在谈的“免费”有关:不是不知道拿什么奉献给顾客吗?和你业务紧密相关的信息有吧?肯定有!要是这都没有,你也不用营销了。

     想想看,如果你连着几天不看电视、报纸,不听电台,不上网,你的日子过得安生吗?顾客也一样,每天都需要消费一定的信息。你可以为潜在顾客提供他们需要的特定信息,免费的。信息内容可长可短,一页也可,一本册子也不为过。

    我有几个老同学合伙开装修公司,没有知名度,没有什么客户,我建议他们建个网站,建议他们把和家庭装修有关的信息,精心编辑,免费放到网上,同时以免费资料的形式,广泛使用于传统营销工作中。如果那些准备装修的网友,不必东打听西打听,就可以从一个网站上获取他们需要的实用信息,这个站点的品牌知名度、客户前景必然很好。

    “免费”的内容(服务),做为一种营销手段,没有太多需要特别讨论的,一点就透。上面已经说了不少了,你现在开始做吧。“免费”的招数容易被人忽略,要想到了,实践起来不难。

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