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为什么你的付费点击市场营销无法达到你所需要的结果?

Ok商务网 2004-12-24
 

因为不断升级的竞争导致了付费点击市场营销成本的增加,许多经百战磨练的“DIY”业务根本无法实现他们所希望达到的目标。尽管将其公布为是直截了当的、自助服务的市场营销工具,付费点击市场营销所涉及的远远不止大多数公司在内部所能投入的知识范围。面对一个一般的或者表现欠佳的付费点击市场营销项目以及重新到别处分配资源的压力,许多公司不得不选择完全放弃付费点击市场营销——而给竞争对手留下了更广阔的潜在销售空间。

  如果你面对付费点击市场营销挑战,在你决定放弃之前,尝试一下这些经过实战的策略来获得你所期望的结果。

  尝试这些已证实的策略来获得快速结果

  A.关键词水平跟踪

  在关键词水平层面上跟踪你的付费点击市场营销——这被认为是根源所在。对于付费点击市场营销,根据你所投入的资金,你了解一下每次点击的结果是非常必要的。

  例如,如果你在付费点击市场营销项目中有1000个正在投放的关键词并且你每月的支出是3000美元,你知道这1000个关键词中哪些产生了最佳的结果吗?

  如果你80%的销售来自于20%的关键词怎么办?而且如果这20%仅仅占每月3000美元支出的一小部分怎么办?如果你不具有关键词水平跟踪,你无法对此进行财务评价。经时间证明的经验显示80/20规则适用于付费点击市场营销

  这80/20规则也适合于你的付费点击市场营销吗?赶快采取关键词跟踪。

  但要注意匹配选择!

  尽管Google关键词广告、Overture和其他 搜索引擎都提供了“方便”的匹配选择(即:广泛、高级、确切、短语等等),但它们歪曲了你的关键词的业绩结果。

  如果对“real estate”你设置了“广泛匹配”,你会吸引那些任何关于“real estate”一词变形有关的访问者所输入的词,也包括根本与你的产品或者服务没有关系的那些其他区域具体的“real estate”关键词。

  以下向你揭示一下匹配选择是如何歪曲结果的…….

  从广泛匹配关键词中你获取了1000美元的收入,然而“real estate”全部的点击费用超过了收入,这都是因为这个关键词的负回报,你应将其标注为一个业绩欠佳的关键词。

  如果大多数的点击开支都因不相关的、广泛匹配关键词变形例如“Louisiana real estate”——具有一个变形,而“real estate strategy”产生了所有的收入怎么办?通过识别这些关键词(在广泛匹配环境中很难识别,因此要依赖网络统计手段),将这个关键词拿出来并隔离成为一个确切短语,这样在保持相同收入的情况下减少全部的点击支出。

  你的广泛匹配关键词的业绩如何?通过隔离关键词节约点击支出并控制单个关键词的业绩。

  B. 登陆网页的开发

  与其他的主流在线市场营销相比较,付费点击市场营销比较独特。这部分是因为广告商具有挑选具体的关键词、编写特殊的广告和将点进引导到一个具体网页的机会。这种“连点”结构创造出了在访问者的期望之中开发连续性的需要,从他们输入的关键词到吸引他们注意力的广告以及再到他们“登录”的网页。对于高效的付费点击市场营销项目相关性和连续性非常重要。

  据报道,付费点击市场营销项目无法达到潜在目标的主要原因之一是因为公司将所有的点进都引到了主页之上。由于大多数公司的主页都设计用来服务于多用户(即:媒体关系、投资者、当前客户、潜在客户、客户服务等等),这些主页无法提供让客户充满信心进行采购所需级别的相关性和连续性。

  在虚拟世界中的是登录页吗?

  登录页是一个专门针对一个或者一组相关关键词所设计的一个网页。它们与搜索的关键词高度相关并且与广告的需要一致。它们直接引起顾客的注意力并使他们采取下一步的动作(大多数希望得到答复)。简而言之——登录页要求你的访客采取行动。

  如果你的付费点击市场营销没有达到你的期望值,你需要考虑你将访客都发送到了什么样的网页上。那些登录页与付费点击广告和关键词相关一致吗?它们是不是要求用户采取了过多的行动?它们是否“符合”那些搜索特定关键词访客的期望?

  例如,你是否将一个对关键词 “Sony LCD TV” 进行搜索的用户发送到了一个具有二十几种电子产品的网页上?一个设计良好的登录页可以将以客户为中心的“Sony LCD TV”展示给用户,还有引导采取行动的“现在购买”、所有应用担保、发货、客户服务和报答政策等等。

  让访客更容易操作一些,他们将以你的销售酬劳你。

  C.关键词选择

  关键词选择非常重要。你所选择的关键词提供了进入用户购买周期不同阶段“汇集地”的通道。通过为你的产品或服务选择正确的关键词,你可以针对那些做好购买准备的访客打开一个全新的市场。
确保你已经采取诸如下面所列策略对你的市场进行了深入细致地调查:

  • 你的竞争者的网站
  • 你的网站副本
  • 第三方工具 – Overture的建议工具、 WordTracker和其他
  • 你的站点的公制项目(搜索“免费 搜索引擎”关键词短语)
  • 搜索引擎,如ASK Jeeves 或 Alta Vista (它们建议关键词变形)

  更重要的事情是,“考虑”你的潜在客户以及他们可能采用哪些直接的或者间接的关键词来搜索你的产品或者服务。永远不要放弃对新关键词的设置和测试。除了人们找到你的产品或者服务的潜在联想,还应该对关键词业绩波动进行分析,无论是季节的还是平日的。

  你怎么样——选择好合适的关键词了吗?
 
  D.竞价策略

  所有的付费点击 搜索引擎都具有独特的竞价差别。然而,作为两家最大的,Google关键词广告和Overture在最高竞价位置上还没有变成固定的。测试每个关键词的表现是否有违网站的销售或者引导转换到第七竞价位置。

  根据你的产品或者服务,你或许对第六竞价位置吸引的较少的点进但产生的更多销售或引导更多的转换至你的网站感到惊奇。或者,或许第四位置产生更好的转换。不管这些内容,进行测试、测试再测试,结果可能意味着更低的支出以及给你带来更高的销售转换。

  在你的竞价策略种考虑这种新的更新

  你是否知道近期Overture的顶级合作伙伴MSN和 Yahoo在他们的第一个网页上将他们的结果公布增加到多达8个“赞助结果”或付费广告。在某些情况下,第四和第五或者第五和第六个位置将在第一个结果网页的底部而且再次在第一个结果网页的顶部、右侧空白显示,两个广告,一个价格。

  不要被诱使争夺第一名的位置,应该不断关注你的关键词的业绩(通过关键词水平跟踪)并且不失时机地占据那个能提供最好的销售或者引导转换的位置。

  E. 书写有效的广告

  最后,总要记的通过互换标题和说明中的词语测试不同的广告。对于Google关键词广告,尝试分离测试两个不同的标题和说明并且对每个标题和说明增加单独的跟踪编码,因此你可以找出哪个可以带来最佳销售转换的增加。注意到我没有这样说:“最佳的”点近率的增加。为什么?因为“好多无用的东西” (即:许多不会产生销售或者引导转换的流量)不是一个有效的才无战略。你需要认识到,在你的广告中即使一个单字的更换都可能给你的销售或者引导转换率带来重大的飞跃。

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