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营销邮件发送之前

Ok商务网 2004-12-23
 

通过电子邮件营销,固然有其优势的一面:快捷、成本低廉。不过,有利则必有其弊。其突出弊端在于,它最容易遭人忽视,人家一个点击,你的邮件就进了垃圾箱!和传统的面谈、电话、传真、邮递等方式比起来,它的“份量”显得最轻,大概势因为它来得太容易了,所以人们就不把它当回事。

    电子邮件的这一弊端,向营销邮件提出了比传统邮递手段更高的要求。首先是主题,要字斟句酌(参见拙文《营销邮件如何免遭删除?》)。除了主题之外,在内容上应注意哪些问题呢?( 在《营销邮件如何免遭删除?》一文中,我也曾略略提到 )或者说,在你的营销邮件发送之前,有哪些事项需要你特别留意呢?

    1. 内容风格足够个性化吗?尽量不要做成“老少咸宜”的样子,人家可能会觉得没有受到尊重,就像传统的广告邮件一样。文风可介于正式与非正式之间,不过不是随意性的,这个分寸似乎难以拿捏,自己多观摩、多实践吧。

    2. 收信人是否正确无误?自己的姓名是否正确、联系办法是否过时?

    3. 你的产品、服务对人家的益处是否清楚、明白?是否足够醒目?

    4. 内容是否流畅?读起来是否琅琅上口?是否让人轻松、愉快?

    5. 是否明确提出过下一次的联系时间?要表明自己将在何时再行联系。

    6. 是否要求购买?如果是,口气是不是委婉、不让人生厌?订购的程序是否交代得清楚、明白?

    7. 最重要的是,站在收信人的角度,你感觉感觉自己是否愿意读这封信?你是会回复呢,还是会将来函扔进垃圾箱?

    如果这七个问题,你都有很圆满的答案,那么,你的营销邮件就能产生最大的效能!

    这次给你介绍的网上资源,是 <a href="http://www.worldartparty.com" target="new">World Art Party</a>,去看看有多少你能用得上的素材图像。

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