欺诈点击 “click fraud”或“click spam”是指所有利用欺诈性手段或带有欺诈意图并被CPC 搜索引擎承认的点击行为。这些点击在基本规则的基础上达到了CPC搜索引擎能够使你信赖的更高范畴，欺诈点击的过程中产生的额外负担即鉴定这些点击是否来自CPC搜索引擎都必须由广告客户来承担。
欺诈形式之一是“竞争对手点击”，即竞争对手针对广告蓄意点击多次，这既可以人工操作，也可以通过服务器配制做到专门点击，损耗CPC广告帐户费用。这也是最难跟踪的一种欺诈方式，因为这些点击通常都是随意的，被很好的伪装过的。
另一种欺诈点击（或称为click spam，也有CPC搜索引擎称之为问题流量“questionable traffic”）的方式是会员合作伙伴点击，也是利用自动点击完成。这种情形下，由于会员可以从CPC搜索站点获取点击价格的一定比例作为会员收入，所以有的会员为了增加自己的会员收入而制造额外的虚假点击。提供这种会员服务的搜索站点有Overture，Google，FindWhat等等。
CPC搜索引擎一直努力的反击这种欺诈行为，但是据我自己的观点来说，他们所能采取的任何反击问题流量的措施最终都不符合他们的最好利益，这是因为即使是收入的百分之一的一半也会为如Overture这样的公司带来数额巨大的收益。
假如你是一位欺诈点击的受害人
如果你觉得你的点击付费广告活动的资金可能会被竞争对手的不必要的欺诈点击所耗尽，或者你怀疑昂贵的点击费用并没有带来任何的网页浏览，或销售没有任何增长，那么你就应该考虑一下CPC或PPC营销活动中的额外因素了。
首先安装某些跟踪系统，可以分别跟踪所有的CPC广告信息，甚至是关键词信息。简单举例来讲，你可以为参加PPC活动的每个URL申请特定账号，然后用基本的日志分析器程序调查每个URL收到的所有点击数据，包括日期，时间，来源页面，页面浏览等等。
利用更加综合的程序你还可以跟踪转换率，这些程序或者是PHP的程序语言，或者是第三方提供的转换跟踪工具。
虽然Google及Overture已经推出了自己的转换率跟踪系统，广告客户可以免费使用，但是我不会鼓励广告客户利用这些所谓的免费系统听任他们的内部安排。其实有许多低成本的转换跟踪工具可以使你更加机密的保护可用的商业数据。
下一步反击欺诈点击
安装好跟踪系统，仔细观察这些数据后，你就可以决定出是否存在问题流量。
以下是一般指导原则，供您参考：
1．措施彻底
-确保投诉合法；
-出示能够表明问题流量的恰当数据；
-再次检查将要出示的数据。
2．备份流量分析报告
-自己的发现及分析是最重要的资料，须妥善保存；
-备份须包括手写便条，互发的电子邮件，手稿及有明显标记的报告。
3．记录所有的点击数据
-包括从服务器日志到第三方提供的流量报告。
4．不断增加数据记录
-能够得到的与竞争对手的配制及网上第三方提供的报告相关的所有数据都要进行备份。
针对欺诈点击的建议性意见：
1．当你怀疑竞争对手恶意点击时与其他同行取得联系
-你可能不是唯一遭到竞争对手恶意点击的客户
-两位受害人的证据能够增强投诉的强度。
2．联系CPC广告代表
-向他们讲述你的处境，提供出整理好的数据，并给他们提供调查的机会。这些调查肯定会花费时间。
3．继续监控你的点击活动。
若还不满意，进一步采取行动
1．发信给你的竞争对手要求停止恶意行动
-这一方式目前还没有法律先例；
-为自己争取市场上自由竞争的权利。
2．与政府公正机构取得联系
-如果你认为具有了支持投诉的具体数据，可以找到消费者保护机构及或反托拉斯办公署进行投诉。
3．联系联邦贸易委员会
-如果你认为具有了支持投诉的具体数据那么与他们联系可以使你的抱怨进行归档
4．与地方Better Business Bureau取得联系
-向当地BBB投诉自己不满的PPC搜索引擎。
（编译lela）
原文出自：http://www.alchemistmedia.com/CPC_Click_Fraud.htm
