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| 广发证券广州农林下路证券营业部 |
一个外观看起来方方面面都很“传统”的营业部，却在骨子里流淌着把握新机遇、挖掘新客户的激情。而公司层面的全力配合，也使得该营业部在市场每每出现机会时都能牢牢把握。不过营业部总经理刘炳锋强调，无论采取什么样的策略，营业部都会以广发“稳健经营，规范管理”的原则为前提。
⊙本报记者 潘圣韬
这家几年前还业绩平平的营业部何以在这两年中交易量排名突飞猛进？又是什么原因使得这家此前名不见经传的营业部得到越来越多的投资者的认同？带着这些疑问，记者走访了2007年度中国十佳营业部之一——广发证券广州农林下路证券营业部。
传统的营业部
身处广州市区传统商业中心农林下路与交通主干道东风东路交界处的广发证券广州农林下路证券营业部显得相当低调，没有铺天盖地的广告，也看不见营销人员的满街吆喝的身影，给人的第一感觉便是有些“传统”。
沿着自动扶梯向上记者来到位于广发银行大厦四楼的这家营业部，“传统”的印象越来越深刻：传统的大中散户格局，传统的交易客服大厅，传统的大屏幕……
该营业部总经理刘炳锋向记者介绍，营业部的前身是广发证券的B股交易中心。2001年B股市场刚刚对国内投资者开放的时候，广州很多券商都还不具备交易资格，因此这里为他们提供了B股的交易通道。
“2000年前，有点外汇的投资者多数都是很高端的客户，这些客户也在此后成为农林下路营业部的宝贵资源。”刘炳锋说。
与一些搬入新址、现代气派的营业部相比，这家营业部的装修显得有些过时，不过依靠在硬件设备上一直不遗余力的投入，该营业部的硬件服务始终处于行业前列：目前已有近800条数字中继线电话委托，钱龙、大智慧等分析软件和畅通的网上交易一应俱全。
“求新”精神
这家外表处处流露出传统意味的营业部却有着一颗“不传统”的心脏。
在市场竞争日益激烈的环境中，与一些营业部动辄上千人的营销队伍相比，即便是像农林下路营业部这样传统意义上的大营业部也会在常规业务上显得力不从心。于是，刘炳锋总经理一直倡导的“抓住机遇，在新的业务上面不断寻找新的客户”口号成为该营业部最最核心的竞争力，也是该营业部能在这两年中一举成名的关键因素。
刘炳锋向记者透露，自从2005年10月担任广发证券广州农林下路证券营业部的总经理以来，他很好地抓住了两个具有战略性意义的机遇：一个是“股改”，另一个是新股认购。
广发证券在全国券商中股改家数排名第二，通过与公司相关业务部门的沟通与协作，营业部争取到了较多的股权托管项目，其中包括粤电力、中远航运、深圳科技等大项目。
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